此店售假？

昨天上午，在公元國際大廈一樓，一家蘋果售后維修服務(wù)店，被一位王師傅放了兩個牌子。牌子上寫著“此店是假售后，請廣大揚州市民勿上當受騙”。我只有看過東西有真假，售后服務(wù)是假的，還是頭一回聽說呢！到底是怎么一回事呢？

王師傅：手機電池不行了，就是充一晚上電，第二天早上最多用一個小時。

王師傅的弟弟有一個蘋果手機，買了有一年半的時間了，由于電池的待機時間短，于是上個月19號的時候，王師傅就和弟弟一起，來到了公元國際大廈一樓的這家蘋果售后換電池。

王師傅（化名）：問他這個電池是不是正宗的，他說是正宗的。是不是蘋果手機正規(guī)的售后，他說是的。

店里的工作人員說，他們是正規(guī)蘋果售后維修服務(wù)店，電池也是原裝的電池，只需要花了兩百多塊錢就可以換電池了。價格不貴，王師傅弟弟心動了，就換了一塊。

王師傅（化名）：當時是下午兩點多鐘來換。然后到四點鐘不到，吱，突然的死機了。

“李鬼”店鋪

才更換的新電池就出現(xiàn)了死機的狀況，王師傅心頭有點不除疑，于是就上網(wǎng)查詢了一下。

王師傅（化名）：到百度上一查，是公元國際大廈十樓，十樓是正宗的服務(wù)點。

讓王師傅感到氣憤的是，公元國際大廈一樓的這家蘋果售后維修服務(wù)店，根本就沒有官方授權(quán)，感覺上當受騙的王師傅幾次到店里，都不得結(jié)果。昨天上午，王師傅一氣之下將寫了兩塊牌子，放到了這家店的門口。

四季園派出所民警：到消費者協(xié)會，還有到市場監(jiān)督管理局。或者是通過民事，這個才叫合法途徑。你把這個牌子往門口一放，說不好聽的，這個叫了軟暴力。

王師傅：到現(xiàn)在說你們老板忙了，你忙沒有事，我來不允許在我們揚州地盤上，來欺騙我們揚州消費者。

這位售后維修人員承認，他們這家蘋果售后維修服務(wù)店，并沒有得到官方授權(quán)，只能維修保修期以外的蘋果手機。而他們幫王師傅弟弟更換的，不是原廠電池，而是市場原裝電池，也就是山寨版的電池。

蘋果售后維修服務(wù)店工作人員：這個比如說是顧客的電池，它就是說沒有授權(quán)，其它的是一模一樣的，質(zhì)量是一樣的。

經(jīng)過民警的協(xié)調(diào)，工作人員也同意把換電池的錢退了，但王師傅反倒不同意了。

蘋果售后維修服務(wù)店工作人員：當時就是他過來，我們退錢給他也不行，他當時就威脅我們，退錢不行。必須把店門給關(guān)了。我還有這個錄音。已經(jīng)換了七八個人過來，每天過來鬧事。

律師說

那么這家售后維修服務(wù)店，沒有經(jīng)過蘋果手機的官方授權(quán)，打著蘋果售后維修服務(wù)店的旗號，屬不屬于侵權(quán)行為？出了問題，哪個擔責(zé)呢？記者也咨詢了律師。

江蘇鐘山明鏡（揚州）律師事務(wù)所副主任吉潤：第一就是他跟蘋果公司之間的法律關(guān)系，蘋果公司在每個地方委托要授權(quán)，他要經(jīng)過公司的授權(quán)，他才能夠開展一定的服務(wù)。如果說他沒有經(jīng)過授權(quán)，也沒有跟公司簽訂任何協(xié)議他就做公司所不允許的這種行為。第二個他跟消費者之間，也是一個服務(wù)關(guān)系，電池如果不是原裝的，可以要他更換、賠償損失啊

這個維修服務(wù)店，標準的是“掛羊頭賣狗肉”，明明不得授權(quán)，居然還敢扛著蘋果公司的招牌做生意，確實有點個不厚道啊。現(xiàn)實生活中，這樣的事有很多，對于這些開店的來說，蒙到了就賺到了，被人戳穿了就自認倒霉。在我看來，這是一種誤區(qū)，做生意講的就是“誠信”，如果沒有了誠信，你這家店，又何來立足之地？又怎么能生存的下去呢？