上周末，一場大雪降溫，把大家都凍成了狗。而手機被“凍”關機也成了小伙伴們吐槽最多的話題之一。

　　杭州市民李先生說，1月24日，為一睹冰雪西湖的風姿，特意出門前把iPhone5手機電量充到滿格，沒想到還沒拍幾張照片，電量就迅速下滑到60%。“當時正爬到寶石山上往下拍西湖全景，手機就卡住了，幾秒鐘后直接黑屏。”下山后他到車里給手機充電，“把手機放出風口的支架上，不到半個小時，結果屏幕上顯示一行字：請iPhone冷卻后再使用。”

　　手機被“凍”關機，究竟是質量問題還是自動保護？寒冷對手機電池的影響到底有多大？為此，記者進行了實驗和求證。

　　蘋果回應——

　　理想工作溫度為0℃~35℃自動關機是保護手機電池

　　25日下午，記者來到延安路和平海路交叉口的杭州蘋果旗艦店。一位主管經理告訴記者：“天冷手機自動關機是正常現象，iPhone的自動關機保護機制是按照0℃設計的。”

　　蘋果（中國）一位陳姓工作人員在接受記者采訪時說：“iPhone使用的是鋰離子電池，理想工作環境為0℃~35℃，在這一溫度范圍，鋰電池的活性保持比較穩定，可以為手機的正常工作提供電量。這兩天iPhone出現自動關機是因為天太冷了，但這種情況只是暫時的。當電池溫度返回正常操作范圍，性能也會隨之恢復正常。”蘋果（中國）還表示，“要讓設備避免處于環境溫度高于35℃的場所，否則可能永久損壞電池容量。”

　　記者在采訪中了解到，不同品牌的手機，自動關機保護機制是不一樣的。

　　以三星手機為例，客服人員告訴記者，三星手機最適宜的運作溫度是15℃~35℃之間。“超過這個適宜溫度，可能會導致手機充電無法充滿，甚至觸屏失效或者無法開機等情況。”該客服人員稱，近段時間的確有不少客戶反映“手機凍關機”，三星方面建議，人們出門時將手機放在口袋中，不要讓其直接暴露在室外極寒環境中，但不建議另加手機殼——手機運作時影響散熱。

　　而小米手機的適宜溫度區間更大。“小米手機做過實驗，-30℃~50℃之間都不會影響運作。”小米客服人員說。

　　實驗顯示低溫時電池損耗更大因為此時鋰電池可用容量減小

　　為了測試手機電池在不同溫度下的消耗情況，25日下午1點，記者在用一臺電池滿格的iPhone6進行了測試。

　　實驗過程：首先把手機放在室外，此時室外溫度為2℃，并在手機后臺開啟了多個軟件，一小時后，電池容量顯示為76%。

　　隨后，把這臺手機拿回室內充滿電，同樣在手機后臺開啟多個軟件，此時室內溫度為25℃，一小時后，電池容量顯示為88%。

　　實驗結果：在低溫情況下，手機電池的損耗確實更大。

　　對于極寒天氣手機電池消耗大的情況，記者聯系上了國內某品牌手機測試工程師王秀忠。

　　●極寒天氣為什么容易“凍”關機？

　　“目前我們使用的手機電池一般都是鋰電池，它內部是由一個正極，一個負極以及在正負極之間的電解液組成。電池放電的時候，負極通過化學反應析出鋰離子，通過電介質運動到正極，這時正極處于富鋰態，負極處于貧鋰態，在鋰離子活動的過程中，產生的電子運動產生電流。”

　　王秀忠解釋，溫度影響了電池的化學反應速度，過低的溫度導致了鋰電池的化學反應遲緩，進而導致電池的實際工作電壓降低，造成電池的可用容量減小。“很多時候我們誤以為鋰電池在冬天放電速度加快，實際上本質是鋰電池在低溫下可用容量減小了。”

　　●手機保護機制越低越好？

　　“錯，這是一個誤區。”王秀忠說，“手機在低溫下是否關機，是由手機電量計的硬件和算法決定的，同時在不同的手機電量情況下，可能關機的溫度也不同。極寒天氣下任何電子設備都可能出現異常，只能說蘋果保護機制比較嚴格。”

　　在他看來，因為鋰電池的工作原理，決定了極寒天氣下手機續航能力不足的問題，目前并沒有很好的方法來延長極低溫電池使用時間。對普通用戶來說，還是盡量到正常溫度環境下使用手機。