根據Reddit的帖子和新三星GalaxyS10系列產品所有者在美國三星論壇的反饋，三星似乎有一點點小問題需要解決，根據消息，有部分用戶反應他們的三星手機上的意外觸摸保護功能并不起作用，這個功能包括“阻擋意外觸摸”功能，當手機處于黑暗的地方，該選項在正常狀態下會自動關閉屏幕，結果當用戶從口袋中拿出三星GalaxyS10中會看到手機撥號器中一串數字、字母和符號，或者被打開了其它的應用。部分用戶表示該功能并沒有正確運行，浪費了大量的手機電池壽命。

三星GalaxyS10用戶表示，當他們在手機口袋，或者錢包中打開應用程序時，常常會打開很多莫名其妙的應用，常常會莫名其妙被截圖，打開手電筒，用戶表示電池的耗電量比預想中耗電更多，甚至還有意外撥打緊急電話的情況出現。

有部分用戶試圖禁用喚醒功能，禁用雙擊喚醒，這樣可以大幅度延長手機壽命，目前根據用戶表示，并不是每臺手機都會遇到該問題，所以您在外出時最好給您的手機充滿電。