在泰州市區某商場從事銷售工作的蔡女士向本報反映，自己買的電動車騎了不到兩年時間，電瓶卻壞了4次。由于家住開發區，上下班路途較遠，為電動車充電就成為蔡女士每天的“頭等”大事。每天下班回到家，她的第一件事就是為電動車充電。每次充電達14個小時以上。

蔡女士說，當初購車時，當地經銷商告訴她只要不讓電瓶處在失電狀態下運行，電瓶的使用壽命可以維持兩年時間。新車買回來后，她每天堅持為電瓶充滿電，但電瓶只能勉強夠騎一個來回，用不了半年就要更換。蔡女士認為，她已按產品說明對電瓶進行了維護，但電瓶仍屢次受損，故要求經銷商進行相應賠償。多次交涉后，對方表示電瓶屢次受損是蔡女士使用頻率過高所致，與產品質量無關。蔡女士只好向工商部門求助。

據消協工作人員介紹，從蔡女士更換下來的舊電瓶外觀看，外面的塑料包裝已經變形，表面鼓起一個個大包塊，說明蔡女士在充電過程中操作不當，致使電瓶受熱過度損壞。經協調，經銷商同意為蔡女士免費更換一次新電瓶，并將電動車的保修時間往后延長半年。

消協提醒市民，電動自行車電瓶充電最好控制在8個小時左右，天氣較冷時可適當延長。否則，因長時間充電，電瓶發熱容易引起外表變形、起鼓、內部極板受損等不良現象，造成電瓶充電不足，使用壽命縮短。