美國時間2月28日，特斯拉宣稱計劃全面轉向在線銷售和移動端銷售，未來幾個月將關閉大部分實體店，并表示將在交通繁忙的地區保留少量門店，用作展示廳和特斯拉信息中心。

特斯拉首席執行官馬斯克表示：“我們將關閉部分門店，并將因此裁減汽車展示廳的工作人員。我希望能有其他辦法，但不幸的是，零售端的沒有辦法可以繞過。”

不過，特斯拉將增加服務中心的數量，以滿足客戶群的需求，同時提供移動服務，其維修車可以通過特斯拉移動應用召喚。公司的服務團隊將直接向馬斯克匯報，目標是為所有特斯拉車主提供當日服務。

值得注意的是，轉向線上銷售和將減少特斯拉的運營支出，降低汽車價格。因此，特斯拉同時宣布Model3基礎版的價格降至3.5萬美元。馬斯克稱：“將所有銷售轉移到網上，再加上其他正在進行的成本效益措施，會使得所有車輛的價格平均降低約6%，這使我們能夠比預期更早地達到Model3車型3.5萬美元的價格點。”