屏幕越大待機時間越短已成消費者最大詬病

手機電池標準統一咋就這么難

我國消費者協會日前公布2009年全國手機消費者滿意指數測評情況顯示，消費者對手機電池待機時間短最為不滿。

假如說待機時間短給了消費者頻繁更換手機的理由，不同品牌手機之間電池無法通用則更進一步造成了廢棄手機電池數量的上升。業內普遍認為，有利于減少電子垃圾新舉措——手機電池標準的統一工作已經推進三年有余，直到目前為止仍然沒有明確的進展時間表。

質保僅半年電池縮水屬正常？

去年九月，消費者董先生購買了一部諾基亞手機。“在使用一年后我發現手機的待機時間越來越短，剛買來時充滿電可以待機3天左右，可現在幾乎是一天一充。”董先生表示，他就此咨詢諾基亞手機客服電話，卻被告知這屬于正常損耗。

針對董先生遇到的問題，日前記者撥打了諾基亞客戶服務熱線，接線人員表示，盡管手機的保修期為一年，但手機電池卻無法供應維修服務，只規定在6個月內可供應換貨服務。“而且我們的換貨只有在電池無法保障手機正常工作的情況下才可以，您所說的待機時間縮短屬于正常的損耗，不在換貨條例之內。”

這樣的回應，意味著董先生不得不重新購買一塊手機電池。記者在北京市部分經銷手機及相關配件的商城走訪了解到，原裝電池比同型號國產品牌手機電池的價格高出不少。以摩托羅拉A3300c手機為例，該原裝電池在摩托羅拉亞運村售后服務點的標價為360元，在公主墳國硅通訊廣場，一塊國產品牌相應型號的電池價格為45元。

但假如使用較為便宜的國產電池，消費者又將面對失去保修的危險。在多款手機的“三包”憑證中，都有這樣的內容：“關于使用非原裝電池和配件產品造成的損害，將無法供應保修服務。”

大容量電池仍存安全隱患

實際上，隨著“移動互聯網”概念逐漸成熟，手機在網絡功能越發強大、屏幕尺寸不斷上升的同時，電池容量的“瓶頸”已經成為不可忽視的問題。

StrategyAnalytics手機元器件技術研究服務機構在去年的報告中指出，過去三年中，手機電池容量的年增幅僅為4%，遠遠落后于需求。

“從現在開始至2015年間，手機的平均充電間歇時長將每年遞減4.8%，重要因為上網、導航和社交網絡等功能在手機中的普及率不斷上升。”該機構總監羅賓遜(StuartRobinson)稱，而這些應用的總能耗比例將從2008年的9%新增到2014年的30%。

那么，單純增大手機電池容量是否可以解決這一問題？答案依然是否定的。

“電池容量的不斷提升，伴隨著電池安全隱患的增多。”某手機品牌技術部負責人表示，2000毫安容量以上的電池電芯，目前在技術和工藝上都不是很成熟，存在很大的安全隱患。[page]

手機巨頭“有計劃廢品化”

在一些業內專家看來，手機電池越來越不耐用卻另有隱情。

“一些跨國公司正在對手機執行的‘有計劃的廢品化’嚴重損害了消費者的權益，也是對社會資源的極大浪費。”經濟法學專家、我國政法大學副教授吳景明日前表示，往往某個手機產品還能用，但由于維修的時候已經找不到相應的零配件，無法維修而不得不報廢；此外，廠家通過不斷推出樣式更新、功能更多的新產品來刺激消費者消費新產品的欲望。

但關于專家的指責，廠商卻認為自己的做法完全是順應消費者需求。

但中消協公布的2009年全國手機消費者滿意指數測評情況顯示，近些年來消費者更換手機的頻率越來越快，其中大部分更換手機的原因卻非消費者主觀意愿，而是無奈的“手機電池”問題所致。

手機電池標準緣何難統一

作為電池統一標準的具體參與和制定機構，工信部泰爾實驗室主任何桂立透露，最初想法是把手機電池外形尺寸標準化，分為類似于干電池的5號、7號等不同型號，給手機設計供應更多的靈活性。但“目前推出的時機還不太成熟。”

“電池標準的統一在技術實現上已經不是問題，目前的推行阻礙重要來自于國外一些手機巨頭。”一位不愿透露姓名的業內人士表示，電池是手機廠商重要的利潤組成部分，大公司的反對也是意料之中。