據港媒稱，5月12日，在停車30分鐘之后，一輛85KWH雙動力版本特斯拉ModelS在商場的停車場內自燃，閉路電視錄像顯示期間發生了三次爆炸。消防隊員耗時近45分鐘才把火撲滅。

車主稱，事發前自己曾多次向特斯拉投訴，稱自己的車子電池有問題，而事發當天的上午，他使用了特斯拉提供的增壓器，將車子充電至97%。

據悉，事故ModelS是車主2015年9月購買，當時購買車子花費了83.2萬港元(約合人民幣72.7萬元)。

今年三月開始，特斯拉ModelS電動車在中國廣州、中國上海、美國舊金山、中國香港共發生了四起自燃事故。

特斯拉5月15日在聲明當中表示：“在我們繼續對起火的根源進行調查時，出于謹慎的考慮，從今天開始，特斯拉將通過無線軟件更新的方式對ModelS和ModelX車輛的充電及熱管理裝置進行修復，從而更好地保護電池，并提高電池的壽命。”

特斯拉表示，正在與有關部門對該事故展開調查，截止到目前僅發現這輛車的電池模塊存在幾處故障，但電池組大部分并未損壞。而香港特斯拉起火事故發生的三周之前，特斯拉表示已經派遣一支團隊對上海ModelS起火事故展開調查。